خرید از فروشگاه نوین فرش به منزله پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از هرگونه خرید، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
شرایط عمومی خرید
تمامی کالاهای موجود در سایت نوین فرش دارای توضیحات دقیق و اطلاعات کامل هستند. مشتری موظف است قبل از خرید، ویژگیهای محصول را بهطور کامل مطالعه کند.
فروشگاه ما تمامی تلاش خود را برای ارائه تصاویر و توضیحات دقیق از کالاها انجام میدهد، اما ممکن است در رنگ، ابعاد و جزئیات جزئی تفاوتهایی وجود داشته باشد.
قیمتها و روشهای پرداخت
قیمتهای درجشده در سایت به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند، مگر در مواردی که خلاف آن ذکر شده باشد.
مشتریان میتوانند هزینه خرید خود را از طریق کارتهای اعتباری بانکی، درگاه پرداخت آنلاین، یا روشهای دیگر که در سایت اعلام شده است، پرداخت کنند.
فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطا در سیستم یا تغییرات قیمتی، قیمتها را بهروزرسانی کرده و یا اصلاح کند. در این صورت، مشتری موظف به پرداخت مبلغ صحیح خواهد بود.
ارسال کالا
تمامی سفارشات پس از تأیید و پرداخت به سرعت آماده ارسال میشوند. مدت زمان ارسال معمولاً بین 8 تا 12 روز کاری است، مگر در شرایط خاص.
هزینه ارسال بسته به منطقه جغرافیایی و وزن کالا متغیر است. این هزینه در زمان پرداخت، پیش از تکمیل خرید، به شما اطلاع داده خواهد شد.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی شما، شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت، تنها بهمنظور انجام فرآیند خرید و ارسال کالا استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی به شخص ثالثی داده نخواهد شد.
فروشگاه نوین فرش از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفظ اطلاعات شما استفاده میکند. برای امنیت بیشتر، از اشتراکگذاری اطلاعات حساب خود با دیگران خودداری کنید.
سیاستهای مرجوعی و تعویض کالا
مشتریان میتوانند در صورتی که از خرید خود رضایت ندارند، طبق سیاست مرجوعی و تعویض کالا عمل کنند.
توجه داشته باشید که برای برخی از کالاها (مثل فرشهای سفارشی) امکان مرجوعی وجود ندارد.
مسئولیت مشتری
مشتری مسئول صحت و دقت اطلاعاتی است که در فرم ثبت سفارش وارد میکند. هرگونه خطا در آدرس یا اطلاعات پرداخت باعث تأخیر در ارسال یا مشکلات دیگر خواهد شد.
استفاده از خدمات سایت باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی در سایت، موجب لغو سفارش و پیگیری قانونی خواهد شد.
تغییرات در قوانین و مقررات
فروشگاه نوین فرش این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. تغییرات به محض اعمال، در همین صفحه منتشر خواهند شد.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتویات سایت نوین فرش شامل تصاویر، متون، لوگوها و طراحیها، تحت حقوق مالکیت معنوی این فروشگاه قرار دارد و هرگونه کپیبرداری یا استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت.
حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف یا شکایت، مشتری میتواند از طریق بخش پشتیبانی مشتریان یا تلفن 33283887-021 با ما تماس بگیرد.
تمامی اختلافات از طریق مذاکره و گفتگو حل و فصل خواهند شد. در صورت عدم توافق، این موضوع طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
توجه:
این قوانین و مقررات برای ایجاد شفافیت در روند خرید و فروش و اطمینان از حفظ حقوق مشتریان و فروشگاه تنظیم شده است. امیدواریم تجربه خریدی امن و رضایتبخش برای شما به ارمغان بیاورد.